老年游能否走出 低价低质怪圈?

作者:江苏快三注册  时间:2020-09-19  浏览量:89114

暑期、中秋假期完结,卸任中老年人沦为各大旅行社旅游淡季争相抢夺的客源市场。老年旅游市场潜力极大,市场规模大幅扩展,老年旅游愈发受到业界推崇。

近日国务院实施的《关于增进旅游业改革发展的若干意见》明确提出,大力发展老年旅游,融合养老服务业、健康服务业发展,大力研发多层次、多样化的老年人休闲娱乐道家渡假产品。规划引领各类景区强化老年旅游服务设施建设,严格执行无障碍环境建设标准;抓住制订老年旅游服务规范,推展构成专业化的老年旅游服务品牌。这为老年旅游的发展,获取了具体的政策导向。南方日报记者日前调查找到,目前老年泛舟产品广泛以低价为卖点,专业化老年泛舟服务品牌则寥寥无几。

要更进一步打造出专业化老年人旅游产品,既造就旅游业界,也必须依赖消费者挽回观念。低价广告宣传产品更有老年游客完结了暑期旺季,新一轮淡季旅游广告宣传产品争相上市。

在刚完结旋即的旅博会上,各大旅行社拿走的低价广告宣传产品,意料之中的仍然最不受中老年退休者的青睐。来自旅博会主办方的数据表明,旅游大卖场首日的进场市民大约七成是中老年人。现场广告宣传中从数十元的省内游到数百元的国内游产品,例如6元的肇庆明朝万花楼盘古山原始部落1天、699元的福建厦门鼓浪屿南普陀寺动车3天等,皆以广告宣传的价格更有中老年卸任市民。

对于传统旅行社而言,介于暑期和国庆黄金周之间的9月,未来将会步入中老年卸任游客的出游热潮。广之旅方面回应,近几年,有出游性欲的卸任中老年游客出游时间弹性大,旅游消费份额于是以以每年20%左右的速度快速增长,已沦为旅游市场最重要的客源之一。

该社针对此类人群在旅博会上发售了大量价格实惠的旅游产品,最低优惠平均5000元。某在线旅游机构发售爸妈安心泛舟系列,45条老年泛舟线路中仅有6条出境游线路,团费在3500元以下的线路大约占到线路总数的三分之二,抵达日期主要集中于在9月中下旬及10月中下旬,这些时间都在暑假及黄金周之外的旅游淡季。就越低廉就越更容易更有老年游客的眼球。中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏分析道,对于40后、50后的消费群体而言,价格是他们自由选择旅游产品的首要因素。

曾经历过物质短缺时代的他们,取决于旅游产品,也不会更加偏向以直观价格来取决于。比如,如果东南亚游9000元,他们不会实在这完全等同于两台彩电的价钱,过于不划算了。这种消费观也使得老年人更加注目于直观低价的旅游产品。刘思敏说道。

低价泛舟或背后猫腻这些不受老年人青睐的低价产品,质量如何?实质上,旅游质监部门接管到的老年人对零负团费的滋扰并不在少数。近日,郑州市年近80岁的张女士追随一家取名为源于原坊的有机食品连锁店去南京参观游玩,游玩完结返回郑州后,郑女士立刻拿走多年积蓄4000元,买了南京某公司生产的牛奶。旅游团费没有出有多少钱,旅游过程中,却被忽悠了一大笔,这样的例子不胜枚举。

不少紧盯低价线路的老年人缺少识别力。广东旅行社行业协会秘书长郑文丽回应,那些经济能力不强劲、自由选择低价泛舟的卸任老年人,旅途中被带回景区附近的土特产店、保健品店或药店,由于惧怕导游而自身又享有反感的购物性欲,双方一拍即合,最后才发现自己花上了冤枉钱,这种现象很广泛,然而这种情况的滋扰取得处置的几率并不低。郑文丽分析道,双方签订了合约,双方交易强迫,不不存在强买强卖或是假冒伪劣的问题,游客滋扰亦无以取得旅行社的赔偿金。

价格低廉的老年泛舟产品体验又如何呢?卸任市民刘先生告诉他记者,他曾参与过价格较低的张家界淡季旅行团,行程决定十分灵活,赶鸭子似的旅游体验很很差,全程基本就是上车睡,等候照片。我们在告诉低廉团要购物和加点需另外掏钱后,就极力不参与必须另外收费的项目,这时候导游就不会给脸色看。有过多次跟团旅游经验的陈大伯坦言。

专业老年泛舟产品不成规模淡季的低价广告宣传,虽备受老年人青睐,旅游行程却并非确实考虑到老年人的市场需求。据记者调查,在广之旅、南湖国旅、中国国旅的官方网站上,皆无专门针对老年泛舟的涉及线路推展。

郑文丽坦言,多年来老年旅游仍然无以成气候,市面上确实针对60岁至80岁年龄层的专业老年旅游产品寥寥无几。原因在于,对于旅行社而言,做到这方面的旅游产品必须分担极大的风险。

曾多次有过类似于的案例,老年人跟团出游,结果在宾馆里发作自杀身亡,这样的事件到底如何判断责任,备受争议。老年游客可有所不同青壮年游客,哪怕摔倒部分跤,可能会经常出现大问题。在没家人会见的情况下,老年人的人身安全不应如何确保?旅行社必需面对这个问题,也必须分担相当大的风险。

郑文丽回应。此外,不少保险公司不法院75岁或80岁以上老年人的旅游保险,也是妨碍旅行社研发专业老年泛舟产品的主要原因。老年旅游必须什么,无非就是更加安全性舒适度的体验,好的医疗保障以及体贴的服务。

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这些并非旅行社无法获取,但获取这样的产品毫无疑问必须提高成本。刘思敏认为,成本的提高,不会必要体现在旅游产品的售价上,但对于只何谓便宜货的老年游客而言,这些价格更高的产品很难具备吸引力。

因此,对于旅行社而言,与其做卖一动的专业老年泛舟产品,倒不如之后操作者廉价团,以低价更有老年客。这更加合乎市场需求,也是专业老年泛舟不成规模的现实原因。■建议培育老年游客成熟期消费观从市场需求的角度而言,专业老年旅游产品的打造出,某种程度是旅行社这一供应方的问题。老年人对价格极为脆弱,旅行社为此获取价格低廉的产品,但这样的产品在服务质量或是旅游体验上大打折扣,又招致老年游客的吐槽和滋扰。

不拒绝接受一分钱一分货的消费观,是经常出现问题的根源所在。刘思敏明确提出,老年游客市场南北成熟期,产品渐趋身体健康、优质、多元,最后还是得依赖消费群体消费观念的改变。现在老年群体大多缺乏成熟期的消费观,这就造成老年泛舟产品的供应价格变形、质量低落等问题大大。他预计,当70后、80后沦为卸任一族时,中国的老年泛舟市场才将转入爆发式增长期,才未来将会步入成熟阶段。

依赖仅有产业链打造出老年泛舟产品从供应的层面来看,依靠旅行社来作好老年旅游并不现实。郑文丽回应,老年旅游牵涉到旅游供应的全产业链,全部环节的设施服务都必须跟上。她建议,交通工具如大巴、游船等都有适当获取合适老年人的适当服务设施,而景区、餐厅等方面也必须获取适当的服务。

只有每个环节都注意到老年人的体验市场需求,上下通力因应,才有可能打造出专业老年泛舟产品。另外,国务院实施的《关于增进旅游业改革发展的若干意见》中明确提出,大力发展老年旅游,抓住制订老年旅游服务规范,也将有助规范老年泛舟市场。在郑文丽显然,可以将老年旅游服务细分为老年旅游服务产品设计、老年旅游服务合约签定、老年旅游保健服务等多方面。在老年旅游服务产品设计部分,不应明确提出更加合乎老年人的心理和生理特点的产品,更进一步强化安全性确保。

而在老年旅游游览服务方面,则江苏快三平台|官网|代理|注册必须在介绍、酒店住进、用餐、购物等环节,一一细化。提升老年人服务的针对性和精细度,最为适当。。

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